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济南寿险:推动理赔技能 提升服务品质
 

    崮文化网讯 寿险理赔达成,是体现寿险保单契约承诺的重要标志,平安理赔服务一直走在同业前沿。

    近期,为继续提升代理人处理客户理赔的技能,协助代理人提升服务理赔客户技能,济南分公司本部五区运营督导,配合前线运营工作,开展针对0-3个月新入司代理人《理赔实物与原理》学习及预晋升主任《寿险理赔与济南市社保理赔知识》两个主题培训,通过这两个培训班的学习,丰富了前线代理人的理赔知识,拓展了代理人队伍在寿险销售及后续服务过程中与客户沟通的渠道,通过理赔注意事项及济南理赔案例的分享,加强了代理人对于寿险意义与功用的认识,为后续代理人长期发展增添筹码。(孙成龙

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