崮文化网讯 全县“提境界、勇担当、促跨越”作风建设活动的开展,动员全县上下提升境界标准,勇于担当作为,大力营造创新活力卓越的发展氛围。坦埠镇便民服务中心迅速反应、迅速落实,聚焦“九纠九树”、全镇“七大领域专项整治”,按照“用五度工作法推动实现五大突破”的工作思路,以更高标准、更严要求,开展营商环境专项整治活动。根据活动要求和目标任务,坦埠镇便民服务中心将在接下来的工作中突出抓好三个方面:
聚焦作风转变,提境界。作风建设不仅是一项常抓常新的系统工程、永不竣工的民心工程,更是本次活动的“出发点”和“落脚点”。作为与企业、群众直接接触的政务服务部门,坦埠镇便民服务中心始终将提升服务水平、提高群众满意度摆在工作首位,以强化作风建设为抓手,聚焦“九纠九树”,通过定期开展学习、严格日常监督、优化考核评价等方式,深刻查摆问题,找准目标定位,切实转变作风,提升思想境界,努力营造优质高效的政务服务环境,为推动全镇经济社会高质量发展提供坚强有力保障。
聚焦问题短板,勇担当。作风整治,查纠是关键环节,首先要把问题找出来,后续才能有针对性的进行整改。为此,坦埠镇便民服务中心紧紧围绕“九纠九树”和“七大专项整治”,通过“自我剖析、交换看法、沟通思想”等方式,深刻查摆出部门和个人存在的不足和问题共计14项,逐一建立了问题台账,同时明确了整改目标、整改措施和完成时限,做到问题面前不回避、压力面前不闪躲、责任面前不推脱,真正打通政务服务过程中的堵点、痛点和难点,努力构建勠力同心的干群关系和近悦远来的营商环境。
聚焦服务创优,促跨越。今年,按照市县镇要求和全年目标任务,镇便民中心制定了政务服务“三个一”工作思路。首先是“一个窗口”管服务,也就是将分散在“多个窗口”的事项归入“一个窗口”,实现跨部门、跨领域的无差别受理,加快实现“一窗受理·一次办好”目标,不断提高市场审批效率和群众便利化程度。其次是“一个平台”管指挥,依托“沂蒙政务云客服”平台,搭建起县、乡、村三级响应网络,实现从咨询、申请到手续办理完成、领取证件的全流程一体化精准服务,全面推动政务服务向村级延伸,提升基层“就近办”服务能力,实现“小事不出村、大事不出镇”。最后是“一张网络”全覆盖,全面推进镇、村政务服务网上分厅建设,制定公布政务服务事项标准化实施清单,实现镇级和村级事项网上可办率“双提升”,同时不断拓展“爱山东”等掌上办渠道,全面提升线上政务服务水平。(张馨方 黄琳琳) |