崮文化网讯 为进一步深化“放管服”改革,着力推动流程再造,全面提升服务质效,切实发挥好“关键少数”作用,推动优化营商环境工作持续取得成效,打通服务群众“最后一公里”,按照县行政审批局相关指示精神,3月8日,蒙阴县高都镇党委副书记、镇长王法亮到便民服务大厅,全程体验公共服务事项办理流程。
王法亮来到营业执照办事窗口,详细了解了营业执照办事流程,并全程参与商户执照办理全过程。体验结束后,王法亮与便民服务中心各窗口工作人员亲切交谈,详细了解窗口人员配置、业务办理、办件量、办理流程等情况。
王法亮强调,便民服务窗口是直面群众的第一线,好的服务态度和工作作风是体现政府亲民、利民、便民、规范的服务形象。各窗口要结合“提境界、勇担当、促跨越”作风建设活动的开展,进一步提高便民服务中心服务质量,优化工作作风,全力打造规范化服务窗口及服务队伍,用心用情用力做好群众工作,全心全意帮助群众和企业办成事、办好事。
通过此次“领导干部走流程”活动,高都镇将继续不断查找不足、补齐差距,保持严谨的工作作风、热情的服务态度,倾听群众心声、提升服务质量,解决实际困难,打造优质服务窗口,打通为企为民服务“最后一公里”,为群众提供满意优质的服务。(胡安馨) |