崮文化网讯 近期，山东省沂水县夏蔚镇成功运用司法调解这一手段，成功化解一起十多年的信访积案。信访人表示同意司法调解结果，接受调解的赔偿金额，表示不再到各级反映，问题得到圆满解决。

    （一）依法办事是案件解决的基本原则。处理这个信访案件过程中，工作组切实以法律的规定为原则，实事求是，一切照章办事，切实让双方当事人做到了心服口服。我们不难得出一切照章办事、依法办事对于信访案件的重要性。

    （二）人性关怀是案件解决的重要方法。一定量的人性关怀不仅仅可以安抚信访人员的情绪，让弱势一方感受到来自党和政府对于他们的关怀，而且有助于案件的顺利解决。

    （三）司法调解是案件解决的有效途径。在司法调解过程中，当事人可以平等地协商，自主选择。当事人对纠纷的真相和自己的利益所在十分清楚，经过自愿选择的处理结果，应当最符合他们自己的利益需求，也最接近当事人追求的实体公正。调解结案更符合司法公正的实质要求。并且案件调解结案后，双方当事人通常不上诉、不再上访，解除了很多后顾之忧，既稳定了社会，又节约了司法资源，且一定程度上提高了司法效率。（张俊）