崮文化网讯 为进一步规范全县公安机关窗口单位民警、辅警的言行举止，全面提升职业形象和文明素养，助推全县群众满意度工作提质增效，8月31日上午，山东省蒙阴县公安局在蒙城派出所四楼会议室组织开展全局窗口单位礼仪培训会，由政委薛允波主持，邀请临沂市姿仪女校校长、首席礼仪培训导师、魅力女学导师、成人礼总策总导王姿怡作专题讲座。局直各单位办公室主任、内勤，各派出所户籍员、内勤，指挥中心110接警服务台、机要秘书科及出入境大队、治安大队、户政科窗口单位全体民警辅警共98人参加了培训。

    期间，王姿怡老师结合公安工作实际，从警务礼仪工作仪态、仪容、仪表以及政务用语表达等方面，为参训人员进行了生动形象的知识讲解，结合公安工作实际场景，从公安民警个人形象、接人待物、礼貌用语等方面进行了示范，并逐人纠正讲解。同时从心学、国学及爱的角度阐释了如何为群众服务从心出发，既能快乐健康自己又能为他人带来愉悦的角度深度解读了如何服务，怎样服务，为谁服务的问题。整个讲座结合大量丰富的事例，采取看暗访图片找问题、现场点名示范与现场交流互动等方式，寓教于乐，现场气氛轻松活跃、妙趣横生，受到参训人员的热烈欢迎，大家普遍反映有启发、有启迪，受益匪浅。

    培训结束后，政委对此次培训提出要求，一是各参训人员要认真学习姿仪老师讲述的知识点，深刻领会，活学活用；二是将此次培训的成果确实发挥到实处，从现在做起，从自我做起，从实际工作岗位做起，注重工作中的服务细节；三是结合自身工作岗位，不断去练习、实践和落实课堂上学到的东西，以彬彬有礼、不卑不亢的服务态度，让老百姓真正感受到我们警务人员高素质、高水平；四是参训人员回去要好好消化课上所学，使之真正成为自己由内而外散发的气质魅力，为全县公安机关群众满意度贡献力量，为县局争创“三连冠”打下坚实基础。

    参训学员纷纷表示，通过此次学习，深受教育启发，作为窗口单位工作人员，一定要从自身做起，内强素质、外树形象，做到一言一行讲文明、一举一动讲礼仪，展示蒙阴公安窗口单位新风采，并以此次培训为起点，人人争当文明窗口，力争使每个窗口都让群众更满意。（王凌霄 姜春华）