崮文化网讯 近日，济南分公司运营督导部面向前线业务队伍开展二季度满意度调研，深入了解前线业务同仁对运营督导工作的满意度，发现相关问题，收集意见和建议。分公司内勤员工走进各营业单位，通过问卷调查、走访面谈等形式与业务同仁进行沟通交流，回收调研问卷近千份，并记录业务同仁相关意见和建议。

    本次调研，涵盖分公司近90位运营督导所辖督导单位，同时对调研对象职级进行全覆盖，包括营业部经理、业务主任、老员工、新人等各层级业务同仁，尽可能全面地了解营业单位对运营督导工作的认知度。业务队伍对运营督导整体满意度达到98%，同时就调研所发现问题和改善建议进行了总结反馈。

    下一步将通过内勤与运营督导一对一沟通的方式，对调研所发现的相关问题进行反馈，着力于今后的工作改善，提升运营督导队伍的整体业务水平和服务意识，为前线业务队伍提供有利支持，展现运营督导的专业与价值所在。（王森）