崮文化网讯 近日,平安人寿济南分公司赔付一位电销客户意外身故金41万多元,成为该机构电销理赔最大案件。
2012年9月5日,客户唐先生在平安电销购买了“如意两全”保险,月缴保费仅780元。今年5月25日晚,客户因车祸意外身故。
接到客户家属的理赔申请后,公司迅速行动,主动上门协助收集理赔资料。经过2次理赔调查,公司确认客户身故符合保险责任,做出全额赔付的决定。
据电销部门人员介绍,客户只需通过一个电话即可在家完成保险的购买,公司2个工作日内把合同书送到客户手中。在事故发生后,公司理赔人员会主动上门帮客户收集理赔资料,第一时间到客户家中慰问,兑现公司的承诺。
当客户家属拿到理赔金时,感慨地说,“公司的承保简单便捷,在家即可操作,理赔也快速省心,不愧是国内保险行业的标杆之一。”(魏慧书)
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