崮文化网讯 为进一步贴近执法需求,提高执法服务水平,蒙阴县交通运输局稽查站坚持“执法就是服务,管理就是服务”的思想,四项措施促进执法管理与服务相统一的人性化执法理念。
一是端正执法理念,提高服务意识。加强宣传,营造社会各界理解、关心、支持的交通执法工作浓厚氛围,变我要执法为社会群众要我执法,在依法行政的基础上,开展人性化执法,耐心解答当事人提出的疑议,杜绝冷横硬,强化服务意识,以优质服务赢得业户的信任和好评。
二是严肃仪容风纪,落实服务措施。严格执行交通行政执法仪容风纪、执法用语规范,做到着装整洁、风纪严整、执法规范、举止文明,以良好的精神风貌服务运输业户。
三是严格执行交通执法自由裁量权。按照以人为本、公平公正原则,严格执行法律法规规章和上级部门制定的各项处罚标准,不得出现擅自超越处罚权限、更改处罚标准的行为,以达到纠正违章、业户理解支持的效果。
四是进一步转变工作作风。惩防并举,抓好监管,加强对执法行为的明察暗访,对重点地区和重点路段实行重点监控,坚决杜绝公路“三乱”发生。不断创新工作思路,积极适应形势发展变化,更好地服务于交通改革和发展稳定大局。(类承海)
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