崮文化网讯 地处沂蒙崮乡的蒙阴县是运输大县，运输业务遍布全国。近日，随着春节的临近，广大运输业户陆续返乡，辛苦一年的运输业户回家后首先做的是保养车辆，休息短暂的几天后继续跑运输。

为此，蒙阴县交通运输局会同恒泰检测站以“便民、规范、高效、廉洁”为目标，积极开展优质服务活动，树立了文明服务的新形象，利用周末为辛苦的业户加班检测，在服务过程中，一是推行服务规范化。严格按照有关法律、法规的要求，对办理的每一项，分别制定了规范化的服务规范，并认真落实，使服务达到了正规、标准的要求。二是实行服务快捷化。对群众申请办理的事项，做到快受理，按照办结时限快速办结，提高了工作效率，节省了业户的时间。三是推行服务零差错工作法。为了使业户明确办理手续的内容，制定了各项工作流程，制作了提供材料的示范样本，确保了业户提供材料齐全，对业户交办的手续认真整理、记录、归档，确保了办理准确无误。（李东）