崮文化网讯 为更好的了解掌握辖区群众安全感满意度,营造良好社会氛围。近期,蒙阴县联城镇综治中心组织各村网格员积极开展群众安全感满意度电话询访工作。
通过将县政法委反馈的3万余个号码进行任务划分,每名网格员需拨打500余个电话。在询访过程中,网格员们耐心询问群众对村内治安、镇派出所工作是否满意,是否开展夜间巡查等问题。对回答不满意的群众,及时了解不满意原因并耐心解答,当场解答不了的问题,做好详细记录及时上报镇综治中心。
同时,镇综治中心结合各村电话拨打情况随机电话抽查、入村走访,了解群众对电话询访的知晓率,根据并根据走访、抽查情况对网格员进行考核,确保电话询访工作落到实处,取得良好宣传效果,切实提升群众安全感满意度。
截止目前, 3万余个电话号码已询访完成97%左右。(王强 公晓霞)
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