原则就是规则，不讲规则做好人，依法征管就变成纸上的空谈、墙上的摆设、会上的大话、嘴上的口号。拿原则，拉关系送人情儿买人缘儿，就是严重失职。2004年10月张克成高中时的一位老同学找到了他，让其帮忙办办手续经营煤碳生意。这是一举两得的好事儿，一来不出原则帮忙，二来多了位纳税人。于是张克成忙里偷闲，帮忙制定了公司章程，办理了经营许可证、机构代码、验资报告、税务登记。燃放鞭炮，剪彩开业好不热闹。日子一天天过去，生意倒也红火，老同学感激之余常邀张克成下馆子喝气儿，拒绝是必须的。为防节外生枝，干了这行之后他戒了烟酒。2004年11月张克成去了同学的公司，不是吃请而是收税。一听这事儿，虽说是煤老板，脸倒没黑下来。招呼下属端茶倒水，俩人一番古今中外天南地北之后，扯到了正题。“哎呀老同学，你在这里当差，我在你这一亩三分地里做生意，就不能沾点光？”“我要是在你这儿开了口子，以后怎么办？你不是沾我的光，是拆我的台砸我的锅。”“少交点行不行？”“一分也不能少。”“倒煤的碰上倒霉的。”你攻我守叮当乱响，老同学一拍桌子出门坐车走了。之后，打电话不接，进厂不见，张克成只好为其缴了税款。纸里包不住火，火把煤老板烧得坐不住了，他把应缴的税款悉数纳齐。

    原则面前就要较真儿，哪怕是三亲六舅爹娘老子。当然，较真儿不是战场上的狂轰乱炸、刀光剑影、你死我活。把握节奏看火候，掌握策略找战机。2005年，张克成的姑家表弟在极其偏辟的山坳里办了个大理石厂，开工半年没缴税，一则不是张克成隐瞒，二则因为太隐蔽了，再者因为他是出了名的“一根筋”犟脾气，亲戚朋友谁也不透口风。张克成和同事刘晓东去了三次，无功而返。就在他准备再次进山时，姑父的电话来了：“克成啊，你给您姑留个面子行吧？”“姑父，这不是面子不面子的事儿。”“你是包黑儿呀？六亲不认。人家包黑儿还有个一官半职的，你不就是个收税的吗？”张克成还能说什么，那边儿电话挂了。强攻不行，采取迂回战术。当天下班回家把事情原因说给妻子，两人相濡以沫牵手走了21年，93年儿子出生他没有陪伴左右，94年他的老父亲去世，临终前他未能送上一程。作为妻子她理解丈夫，支持丈夫，做为说客，第二天大早便去了姑家。中午，张克成接到了妻子的电话，从电话传来的妻子的笑声，他知道事儿摆平了。

党性：贴心服务

    张克成常常这样想：要作一名合格的共产党员，就要和人民群众心贴心，就要时时刻刻为税户服好务。

    但是作为一名普普通通的税收管理员，在老百姓眼里就是官儿，是官儿就有权，有权就有力。在张克成心里，权，就是为国聚财，力，就是为纳税人尽心尽力的服务。因为只有把纳税人放在心里，他们才能把你放在眼里。

    2009年5月，坦埠镇艾山前村的日用百货个体经营户邢加存，去临沂拉货出了车祸，瘫痪在床。张克成与分局刘乃福副局长去收税时得知这一情况后，在缴清原有税款的情况下为其减免了两个月的税款。春种夏收和三秋大忙季节，张克成利用星期天节假日去帮忙。夏天去收税时帮邢加存翻翻身子，洗洗手脚，常用的药品顺便从镇上代买。张克成把这些零星小事看得比天还大。

    税收管理员与纳税人不是矛与盾的关系，尽管时有磕撞。坦埠镇艾山前村加油站邢加锋，过去曾因油卖的多申报的少被查处与张克成发生过摩擦，他并没有耿耿于怀。2010年7月，邢加锋饭后送客人返程时出了车祸，送医院抢救无果人走了。他的爱人提出让儿顶替继续经营，张克成二话没说，很快给办理了法人代表变更手续，全家感激涕零。

    2000年7月，张克成与同事刘晓东到距离岱崮镇30多公里的井旺庄崔仁礼家收税时，天下起了大雨。崔仁礼的家座落在山脚，山沟里的水涨到了屋里半米多深。张克成与刘晓东赶紧帮助他把仓库里的货架下部的日用百货往架顶移，往柜台上搬，把溢进屋的水用脸盆、铁锹往外排，将地上的杂草淤泥往外清。等洪水退去，两人饭没吃水没喝摸着黑返回了分局。时隔一个月，张克成收到了崔仁礼的手机短信：家里有急事，请你速来帮忙。看完短信张克成二话没说，跟领导请了假骑车去了井旺庄。推开大门走进院，家里一点动静没有。张克成心里直嘀咕：“家里出事儿了？”愣神儿间崔仁礼夫妇从堂屋笑嘻嘻的把他拽进了屋，八仙桌上摆满了菜，中间放个大蛋糕。“兄弟，你这是葫芦里卖的什么药？”“给你过生日。”你说家里有急事儿把我吓坏了，“要不你来呀？”张克成转身要走，夫妇俩硬是把他按到上座，张克成见此情景，只好束手就“擒”。回家之后，他自掏腰包为崔仁礼缴了300元的税款。

    2013年6月的一天，酷暑难耐、骄阳似火，在坦埠镇东西崖村蜜桃采摘、收购的田间地头里，多了一位穿税收制服的中年人。为了让涉农、惠农政策更好地得到落实，让老百姓真正的从税收政策里分享红利，张克成利用中午休息时间，顶着烈日拿着税收宣传册来到他们中间。这里的果农、收购商和老张并不陌生，到分局代开发票、打电话咨询涉税业务大多都是老张受理、服务的。看到老张到来，大家伙围了上来，你一言我一语的和他拉起今年桃子的产量、价格和市场行情。老张照例把上级下发的新文件、新规定及时发给大家，又把农民合作社减免税优惠作了仔细的说明，大家都尊称他是庄稼人的“税收广播员”。

    这就是张克成，一位从少校军官到普通税官的人生答卷。虽有轰轰烈烈，悲情壮歌，但从不张扬，更多思考沉默。也许平凡，也许普通。然而，他以一个普通共产党员的名义矗立起的那座圣洁的精神昆仑，将激励我们在共和国国税事业的宏大进军中，为实现中华民族伟大复兴的中国梦，去攀登，攀登。（高振华）

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